崗位之責(zé):
1.通過(guò)公司配備的電腦/手機(jī),高效響應(yīng)線上客戶檢測(cè)咨詢與疑問(wèn),提供專業(yè)、合規(guī)的指導(dǎo)及建議,提升客戶滿意度;
2.運(yùn)用溝通技巧主動(dòng)挖掘客戶潛在檢測(cè)需求,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)引導(dǎo)二次成交,助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
3.嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃,跟進(jìn)客戶咨詢?nèi)鞒?,及時(shí)處理客戶反饋,確保完成月度業(yè)績(jī)指標(biāo);
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,記錄客戶咨詢重點(diǎn)及需求偏好,為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供支持.
任職要求:
1.年齡23-30周歲,經(jīng)驗(yàn)不限、轉(zhuǎn)行人士均可,無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者入職提供系統(tǒng)崗前培訓(xùn);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)清晰流暢,具備良好的傾聽(tīng)與共情能力,能快速理解客戶需求;
3.工作勤奮踏實(shí)、積極主動(dòng),有較強(qiáng)的目標(biāo)感和抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4.認(rèn)同檢測(cè)行業(yè)理念,有責(zé)任心和耐心,能為客戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
崗位福利:
1.薪酬待遇:無(wú)責(zé)底薪+高額提成,多勞多得上不封頂,新人試崗期即有開(kāi)單機(jī)會(huì)
2.成長(zhǎng)支持:無(wú)經(jīng)驗(yàn)也能快速上手,提供專業(yè)崗前培訓(xùn)+資深員工一對(duì)一帶教,全程指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展;
3.晉升通道:檢測(cè)顧問(wèn)專員一組長(zhǎng)一主管一經(jīng)理一總監(jiān),純能力導(dǎo)向,晉升路徑清晰,無(wú)崗位天花板。