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一、ISO體系認證銷售專員 崗位職責
1.客戶開發(fā)與維護
1）負責ISO體系認證（如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等）服務(wù)的市場推廣與客戶開發(fā)，挖掘潛在企業(yè)客戶需求。
2）建立并維護與目標客戶的長期合作關(guān)系，通過定期拜訪、需求分析為客戶提供定制化認證解決方案。
2.市場分析與目標達成
1）調(diào)研行業(yè)動態(tài)及競爭對手信息，制定針對性銷售策略，完成公司下達的銷售目標。
2）對客戶進行畫像分析，精準定位制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等目標行業(yè)的高意向客戶。
3.銷售流程管理
1）從商務(wù)談判、合同簽訂到項目交付的全流程跟進，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如認證機構(gòu)、技術(shù)團隊）確保客戶需求高效落地。
2）管理銷售漏斗，定期復盤銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化率及成單效率。
4.客戶賦能與支持
1）協(xié)助客戶理解ISO認證的價值、流程及標準要求，提供前期咨詢及培訓支持。
2）處理客戶異議，推動續(xù)約、增購及轉(zhuǎn)介紹，提升客戶生命周期價值。
5.跨部門協(xié)作與反饋
1）與技術(shù)團隊、認證審核團隊緊密協(xié)作，推動項目進度并及時解決客戶問題。
2）收集市場反饋，為公司產(chǎn)品優(yōu)化及服務(wù)升級提供建議。
二、任職資格
1.教育背景
–大專及以上學歷，市場營銷、質(zhì)量管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗
1）1年以上B2B銷售經(jīng)驗，有ISO認證、檢測服務(wù)、企業(yè)管理咨詢行業(yè)背景者優(yōu)先。
2）熟悉企業(yè)質(zhì)量管理體系運作或具備ISO標準基礎(chǔ)知識者更佳。
3.核心能力
1）具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力及客戶關(guān)系管理技巧，能獨立完成銷售全流程。
2）邏輯清晰，擅長從客戶痛點出發(fā)提供解決方案，具備較強的抗壓能力。
3）熟練使用辦公軟件，適應(yīng)短期出差。