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更新于 6月5日
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ebay電商審核客服專員（有宿舍） 6-7k

6000-7000元
  • 上海徐匯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利英語(yǔ)四級(jí)英語(yǔ)六級(jí)無(wú)銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）貿(mào)易/進(jìn)出口翻譯服務(wù)
一、工作職責(zé)：
1、在線指導(dǎo)平臺(tái)商戶解決店鋪操作的問(wèn)題，解答政策和平臺(tái)功能
2、通過(guò)在線聊天獲取商戶的反饋，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)問(wèn)題，記錄反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，做進(jìn)一步處理
3.快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地回復(fù)和處理賬號(hào)的郵件，包含售前、售中、售后的內(nèi)容，耐心解答用戶疑問(wèn)。對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理；
4. 確保網(wǎng)店好評(píng)率及低分率達(dá)到公司要求 ；
5.保質(zhì)保量的上傳產(chǎn)品，編輯產(chǎn)品信息
二、崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷， 英語(yǔ)四級(jí)以上（不需要口語(yǔ)和聽力，看懂即可）；
2、客戶詢盤及訂單跟進(jìn)，及時(shí)回復(fù)、解答客戶的咨詢，提高客戶滿意度，保持賬號(hào)好評(píng)率；
3、上級(jí)安排的其他工作
4、有上進(jìn)心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)負(fù)責(zé)的賬號(hào)有責(zé)。
5、同類工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生皆可薪酬福利：
三、福利待遇
1、底薪4500-5500+0-1500；每年定期會(huì)有薪資調(diào)整
2、入職即繳五險(xiǎn)一金；
3、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)周期2-3周，薪資不打折扣；
4、公司有配套的餐廳、冰箱、微波爐、健身房，運(yùn)動(dòng)休息室等；
四、上班時(shí)間：10:30-19:30 9:00-18:00 做五休二 輪休
五、上班及面試地址：徐匯區(qū)平福路218號(hào)（地鐵1號(hào)線上海南站附近，上海植物園南800米）
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

上海徐匯區(qū)邁睿中國(guó)中心大樓平福路218號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 上海市平福路218號(hào)邁睿中心大樓上海邁睿數(shù)智營(yíng)銷服務(wù)有限公司上海邁睿晟智營(yíng)銷服務(wù)有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

金歡/招聘主管

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我們是一個(gè)年輕且有活力的團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)資深管理人士組成，致力于為中國(guó)小微企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、知名大企業(yè)和投資者提供賬戶托管、理財(cái)平臺(tái)、服務(wù)外包、云聯(lián)絡(luò)等綜合服務(wù)、截止目前我們共獲得了5000萬(wàn)元投資。公司總部設(shè)于上海，并在全國(guó)10多個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處，公司自成立以來(lái)保持高速發(fā)展，目前合作伙伴覆蓋酒店、物流、呼叫中心、教育、連鎖行業(yè)、金融等行業(yè)。We are a young and dynamic team, the core team by the Chinese Internet, financial industry veteran management, is committed to China's small and micro enterprises, financial institutions, well-known large enterprises and investors to provide account hosting, financial platform, service outsourcing, cloud contact and other comprehensive services, as of now we have a total of 50000000 yuan investment.Company headquarters is located in Shanghai, and in the country more than 10 cities with branch offices, the company has maintained rapid development since its inception, the current partnership covering hotels, logistics, call centers, education, chain industry, finance and other industries.
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