職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)美發(fā)/美容/保健食品/飲料
1、負(fù)責(zé)天貓/拼多多/抖快平臺(tái)的客服工作，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務(wù)。
2、管理產(chǎn)品的銷售情況，隨時(shí)對(duì)各種情況及時(shí)反映，通知相關(guān)部門。
3、以提升客戶體驗(yàn)為目標(biāo)，建立并推行服務(wù)流程體系，包括制度、流程及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)售前、售后等客戶接待和咨詢工作。
【任職要求】
1、1年以上的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有保健品店鋪客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。
3、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
【福利待遇】
單雙休，提供午餐，五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日福利等等；
【工作時(shí)間】
早晚班排班，每天8小時(shí)，大小周；
【工作地址】
新海大道488號(hào)，附近公交，地鐵便利，園區(qū)提供免費(fèi)停車位，辦公環(huán)境嘎嘎好！
工作地點(diǎn)
合肥瑤海區(qū)攜泰健康科技股份有限公司6樓
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職位發(fā)布者
黃雨婷/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
攜泰健康科技股份有限公司攜泰健康科技股份有限公司，創(chuàng)辦于2008年8月，注冊(cè)資本5000萬元，公司總部位于安徽省合肥市，產(chǎn)研基地占地26畝，在職員工300人，是一家中國(guó)營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域的公眾企業(yè)。作為現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)科學(xué)及健康管理前沿理念的倡導(dǎo)者，攜泰健康從健康管理前端市場(chǎng)入手，從單一健康消費(fèi)品行業(yè)起步，將現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)科學(xué)及營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑引入OTC藥房等大眾性傳統(tǒng)渠道，構(gòu)建了營(yíng)養(yǎng)科學(xué)與專業(yè)服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品與大眾渠道的深度嫁接商業(yè)模式。自創(chuàng)建以來，攜泰健康迅速完成渠道終端體系和專業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)，成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)膳食領(lǐng)域推廣服務(wù)企業(yè)?；趯?duì)中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的深刻理解，攜泰健康聚焦?fàn)I養(yǎng)健康領(lǐng)域，開始由專業(yè)性的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品推廣平臺(tái)向體系化的營(yíng)養(yǎng)健康管理平臺(tái)升級(jí)轉(zhuǎn)型。基于全球營(yíng)養(yǎng)資源整合，建立全球性營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品體系；基于公眾健康需求趨勢(shì)，建立家庭化健康管理服務(wù)體系，由此構(gòu)建攜泰健康基于C端布局的“營(yíng)養(yǎng)社區(qū)”商業(yè)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)全球性健康資源整合、一站式健康管理服務(wù)及立體化健康管理體驗(yàn)落地成型?；贑端輻射，攜泰健康逐步布局商業(yè)流通體系、自建連鎖體系、電子商務(wù)體系、產(chǎn)品研制體系等事業(yè)集群，立足營(yíng)養(yǎng)研究院及健康管理領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)能力，搭建營(yíng)養(yǎng)健康全互聯(lián)生態(tài)圈?！叭驙I(yíng)養(yǎng)、全家健康”，攜泰健康，立足以營(yíng)養(yǎng)食品為主力的全球性健康產(chǎn)品體系，立足以營(yíng)養(yǎng)社區(qū)為主導(dǎo)的全渠道終端零售體系，立足以營(yíng)養(yǎng)師為主體的完備型專業(yè)服務(wù)體系，向社會(huì)公眾提供全球營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品精選及全家健康管理指導(dǎo)，致力于成為國(guó)內(nèi)知名的營(yíng)養(yǎng)健康管理服務(wù)商。未來，攜泰健康將成為健康生活方式的倡導(dǎo)者。
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