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更新于 6月10日

長(zhǎng)白班售后客服 輕松無(wú)憂

4000-5000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

電話客服全白班
【崗位名稱】工單處理客服 【工作內(nèi)容】工單處理二線專員 主要是做電商平臺(tái)的售后客服,工作內(nèi)容是:協(xié)助用戶處理退換貨品,理賠,投訴等,無(wú)任何銷售性質(zhì), 【工作時(shí)間】固定長(zhǎng)白班早九晚六,每周單雙休; 【人員要求】 年齡:20-38周歲; 學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷; 技能:普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力,打字速度60字/分鐘; 工作經(jīng)驗(yàn):1-2年工作經(jīng)驗(yàn),或半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(工作經(jīng)驗(yàn)滿足其中一項(xiàng)就可以); 【薪資待遇】 薪資:首月3500,次月開始3000底薪+飯補(bǔ)300+績(jī)效(上不封頂),綜合薪資4K-5K 【員工晉升】該崗位為公司新項(xiàng)目,春節(jié)前首批共計(jì)招聘100人,預(yù)計(jì)2025年該項(xiàng)目總規(guī)模將達(dá)到1000人,預(yù)計(jì)明年將會(huì)有130名管理崗位需求,屆時(shí)該項(xiàng)目首批100人都將作為儲(chǔ)備管理層,參加公司管理競(jìng)聘。管理團(tuán)隊(duì)需求:質(zhì)培專員30人,運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)70人,運(yùn)營(yíng)主管20人,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理10人,所有管理崗位均對(duì)全部員工開放,并優(yōu)先內(nèi)部晉升,晉升空間非常大。 【福利保障】帶薪培訓(xùn),繳納社保,每日飯補(bǔ),冬暖夏涼,新項(xiàng)目晉升空間很大。

工作地點(diǎn)

保定蓮池區(qū)支點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地厚澤小米3號(hào)樓403

職位發(fā)布者

魏澤/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo河北省厚澤信息技術(shù)有限公司
保定市厚澤信息技術(shù)有限公司成立于2015年8月。公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣,本公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用服務(wù)及數(shù)據(jù)處理。我公司主要承接小米科技、團(tuán)車網(wǎng)等國(guó)際知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的配套技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持服務(wù)等業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化工具幫助用戶解決技術(shù)問(wèn)題。本公司一期是2016年4月正式上線,預(yù)計(jì)員工總數(shù)2000人,現(xiàn)有員工700人,其中本科以上員工300人,其他所有員工全部大專學(xué)歷。二期于2016年10月上線,三期計(jì)劃在2018年初投入使用,本公司具有嚴(yán)格的員工面試篩選標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的管理系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)培訓(xùn)課程、規(guī)范的工作程序、健全的福利制度、公平公正的晉升渠道、積極向上的工作氛圍、豐富多彩的業(yè)余生活,成就了本公司高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,高效率的工作業(yè)績(jī),并在業(yè)界迅速產(chǎn)生了巨大反響與好評(píng)。核心理念一、凝聚:厚澤堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值為核心理念;二、創(chuàng)新:厚澤以積極進(jìn)取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新,為客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn);三、穩(wěn)?。汉駶筛€(wěn)健地發(fā)展,更加職業(yè)化、國(guó)際化;四、和諧:厚澤堅(jiān)持開放合作,構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自身的健康成長(zhǎng)。厚澤信息技術(shù)有限公司企業(yè)價(jià)值觀一、成就客戶:為客戶服務(wù)是厚澤存在的唯一理由,客戶需求是厚澤發(fā)展的原動(dòng)力。二、艱苦奮斗:厚澤沒(méi)有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅(jiān)持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報(bào)。三、自我批判:只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。四、開放進(jìn)?。悍e極進(jìn)取,勇于開拓,堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。五、至誠(chéng)守信:誠(chéng)信是厚澤最重要的無(wú)形資產(chǎn),厚澤堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。六、團(tuán)隊(duì)合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。厚澤信息技術(shù)有限公司愿景使命一、愿景:豐富人們的溝通和生活。二、使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。二、戰(zhàn)略:以客戶為中心。質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力;持續(xù)管理變革,實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作,確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付;與友商共同發(fā)展,既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是合作伙伴,共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價(jià)值鏈的利益。
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