崗位內(nèi)容:
1. 對BBA車型問題能獨立診斷并解決
2.帶領(lǐng)班組快速有效的提供維修方案并實施。
3. 維修汽車發(fā)動機、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動系統(tǒng)等相關(guān)問題,按照高標準的流程和操作規(guī)范進行維修,以確保修復(fù)質(zhì)量。
4. 與前臺服務(wù)顧問保持良好的溝通,建立并維護客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和完善的售后支持。
任職要求:
1. 擁有至少五年以上的BBA等汽車維修診斷經(jīng)驗。
2. 熟悉各類汽車維護、保養(yǎng)和修理流程,能夠獨立完成常見問題的處理。
3. 能夠有效地應(yīng)對緊急情況,高效地解決問題。
4. 具有強大的客戶服務(wù)技巧和溝通協(xié)調(diào)能力,以及一定的管理能力和組織能力。
5.有團隊合作精神和積極進取的工作態(tài)度。