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該崗位休假為周日單休，介意者請勿投遞！
崗位職責
1.對接區(qū)域督導，積極推進總部制定的門店服務規(guī)范等各項標準在區(qū)域門店的落地執(zhí)行，定期跟進執(zhí)行進度，收集門店反饋并及時向上級匯報。
2.參與制定洗衣中心（各干洗店）相關的運營標準和流程，如取衣流程、污漬處理溝通流程、顧客投訴處理流程等，確保標準的科學性和可操作性。
3.負責洗衣中心后臺系統(tǒng)的部分設置工作，包括會員系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等，確保系統(tǒng)正常運行，滿足門店運營需求。
4.定期統(tǒng)計門店的運營數(shù)據(jù)，如客單價、復購率、投訴率等，對數(shù)據(jù)進行分析并撰寫數(shù)據(jù)分析報告，為運營決策提供依據(jù)。
5.撰寫基礎的運營方案，如門店促銷活動方案、服務優(yōu)化方案等，確保方案邏輯清晰、內容完整、格式規(guī)范。
6.協(xié)助上級完成其他與中臺運營相關的工作。
任職資格
1、年齡25-30歲，大專以上學歷，運營管理、市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
2、2 - 3 年連鎖行業(yè)總部運營崗工作經驗，有連鎖零售行業(yè)、餐飲行業(yè)經驗者優(yōu)先。
3、文字能力：文字表達出色，撰寫的方案、報告邏輯嚴謹、格式規(guī)范，無低級錯誤。
4、溝通協(xié)調：善于溝通協(xié)調，可與區(qū)域督導、門店人員及外部合作方有效交流。
5、辦公軟件：熟練操作 Excel、Word、PPT 等辦公軟件；系統(tǒng)操作：有后臺系統(tǒng)操作經驗，能快速上手洗衣中心業(yè)務系統(tǒng)。
優(yōu)先條件：具備干洗行業(yè)或本地生活服務行業(yè)運營經驗，有參與制定并推動新制度、新方案在門店、總部落地執(zhí)行案例。