職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班英語生物工程食品/飲料化工
1. 負責協(xié)助銷售向財務部門提交訂單的價格信用審批，及完成與客戶訂單的書面簽訂；
2. 負責跟蹤訂單執(zhí)行情況，與生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)無庫存訂單的生產(chǎn)計劃，并及時通報給銷售部門；
3. 負責ERP系統(tǒng)單證錄入，確保及時、準確。跟蹤訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、到貨的全過程，負責貨物報關、商檢、裝運、單據(jù)制作、銀行交單等，確保及時準確；
4. 負責客戶特殊要求（包括：包裝、質(zhì)檢單、規(guī)格等）的報批、請購；
5. 負責與財務部門、質(zhì)量部門聯(lián)系，及時的將發(fā)票、質(zhì)檢單等文件傳送給客戶；
6. 負責顧客反饋信息的收集整理并及時反饋給相關部門；
7. 協(xié)助建立并實施產(chǎn)品招回程序，確保及時無誤。
要求：
專業(yè)：國際貿(mào)易、食品或化學等相關專業(yè)優(yōu)先，可接受應屆畢業(yè)生；
工作經(jīng)驗：有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，尤其是在食品行業(yè)或相關領域有客服經(jīng)驗的人員。
工作地點
贛榆區(qū)天富(連云港)食品配料有限公司
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天富(中國)食品添加劑有限公司天富（中國）食品添加劑有限公司是全球食品磷酸鹽及其它精細磷酸鹽著名的生產(chǎn)廠家之一，有40多年磷酸鹽生產(chǎn)經(jīng)驗。天富（中國）公司專注于生產(chǎn)和銷售各種食品級、電鍍級等高品質(zhì)磷酸鹽，以及無鋁復合膨松劑及其它用于各類食品加工的復配磷酸鹽，公司的業(yè)務正在進一步向相關的食品配料、食品原料及相關產(chǎn)品拓展。利用原集團公司及自身發(fā)展的生產(chǎn)和應用技術，公司產(chǎn)品不斷向精細化、專業(yè)化方向發(fā)展，很多產(chǎn)品的品質(zhì)在國內(nèi)是獨一無二的。專注于產(chǎn)品品質(zhì)和食品安全，以滿足客戶不斷提高的品質(zhì)要求為工作目標，提供量身定制的客戶服務，塑造了客戶信賴的、行業(yè)公認的品牌。天富擁有熟知食品和化工產(chǎn)品及應用技術的專業(yè)銷售團隊，在亞洲大部分國家及歐洲、美洲設有代理，為全球各地客戶提供商務、物流和應用等全方位的服務。天富（中國）公司總部位于江蘇徐州，在上海設有辦事處，天富（江蘇）科技有限公司是天富（中國）的全資子公司，位于江蘇連云港贛榆臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)。
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