職位描述
8D報(bào)告SPC PPAP橡膠和塑料制品
崗位職責(zé)：
1、收集客戶信息、整理和傳遞，建立客戶檔案，分析不同客戶產(chǎn)品的使用習(xí)慣，建立和完善發(fā)貨指引，針對不同客戶提供專業(yè)服務(wù)；
2、質(zhì)量、技術(shù)協(xié)議等客戶資料評審，對不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、分析方法進(jìn)行對標(biāo)和解釋；
3負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)工作，對客戶反饋的問題組織相關(guān)人員進(jìn)行原因分析并為客戶提供滿意的解決方案；
4、接收客戶反饋信息，跟進(jìn)客訴整改情況并及時(shí)反饋客戶， 撰寫 8D 報(bào)告及客戶投訴涉及的退換貨產(chǎn)品的確認(rèn)和處理；
5、對競爭品牌產(chǎn)品的性能情況進(jìn)行收集、整理和分析并與內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行對比，以完善產(chǎn)品質(zhì)量并提出建議；
6、組織客戶積分卡的收集和評審。
任職要求：
1、熟悉化工和橡膠加工方面的專業(yè)知識(shí)；
2、熟悉質(zhì)量工具， 能運(yùn)用8D 報(bào)告、 SPC、PPAP 等質(zhì)量工具進(jìn)行技術(shù)分析與客戶對接
1、收集客戶信息、整理和傳遞，建立客戶檔案，分析不同客戶產(chǎn)品的使用習(xí)慣，建立和完善發(fā)貨指引，針對不同客戶提供專業(yè)服務(wù)；
2、質(zhì)量、技術(shù)協(xié)議等客戶資料評審，對不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、分析方法進(jìn)行對標(biāo)和解釋；
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4、接收客戶反饋信息，跟進(jìn)客訴整改情況并及時(shí)反饋客戶， 撰寫 8D 報(bào)告及客戶投訴涉及的退換貨產(chǎn)品的確認(rèn)和處理；
5、對競爭品牌產(chǎn)品的性能情況進(jìn)行收集、整理和分析并與內(nèi)部產(chǎn)品進(jìn)行對比，以完善產(chǎn)品質(zhì)量并提出建議；
6、組織客戶積分卡的收集和評審。
任職要求：
1、熟悉化工和橡膠加工方面的專業(yè)知識(shí)；
2、熟悉質(zhì)量工具， 能運(yùn)用8D 報(bào)告、 SPC、PPAP 等質(zhì)量工具進(jìn)行技術(shù)分析與客戶對接
工作地點(diǎn)
平湖市浙江省嘉興市港區(qū)乍浦鎮(zhèn)東方大道南段三期圍堤內(nèi)
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職位發(fā)布者
王女士/hr
昨日活躍立即溝通
浙江信匯新材料股份有限公司浙江信匯新材料股份有限公司浙江信匯新材料股份有限公司位于重要的經(jīng)濟(jì)門戶長江三角洲地區(qū)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的化工新材料企業(yè)，于2008年7月注冊成立，占地面積27萬多平方米（400余畝），現(xiàn)有員工500余人，是目前國內(nèi)產(chǎn)能最大、產(chǎn)品牌號(hào)最齊全的丁基、鹵化丁基橡膠生產(chǎn)基地，有中國唯一，全球第二條食品級生產(chǎn)線，亞洲第二條氯化丁基生產(chǎn)線，一期，二期產(chǎn)能20萬噸，三期規(guī)劃15萬噸，屆時(shí)浙江信匯將成為全球最具競爭力的企業(yè)之一。公司始終堅(jiān)持“科技興企”的理念，自成立之初即建立研發(fā)中心，并積極與清華大學(xué)、大連理工大學(xué)、清華長三角研究院等高校院所展開廣泛合作。近年來，公司緊追國際腳步，巨資先后引進(jìn)杜邦安全管理、美國美世人力咨詢服務(wù)，更好地提升公司安全生產(chǎn)及先進(jìn)管理理念，受到了國務(wù)院副總理馬凱的高度贊揚(yáng)。2018年成功通過對原產(chǎn)于美國、歐盟和新加坡的進(jìn)口鹵化丁基橡膠反傾銷，捍衛(wèi)了公司鹵化丁基橡膠國內(nèi)市場。福利待遇1、工作時(shí)間：公司實(shí)行五天工作制，裝置運(yùn)行人員實(shí)行四班三倒。2、晉升通道：公司建有三支人才隊(duì)伍。崗崗可晉升，人人可成才。3、飲食住宿：免費(fèi)提供公寓式宿舍：公寓內(nèi)空調(diào)、洗衣機(jī)等生活設(shè)施齊全，上下班公司班車接送，公司提供福利食堂，每月發(fā)放餐補(bǔ)。 4、其他福利：公司為員工繳納五險(xiǎn)一金以及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，并提供各類津補(bǔ)貼，如：倒班津貼、保健費(fèi)、勞保費(fèi)等；員工依法享受年休假、婚假、產(chǎn)假和喪假等；新入職員工可報(bào)銷來司入職車費(fèi)（憑票報(bào)銷）。公司每年為員工提供一次免費(fèi)年度健康體檢。聯(lián)系方式聯(lián)系人：王小姐地址：浙江省嘉興市港區(qū)乍浦鎮(zhèn)東方大道南段三期圍堤內(nèi)微信：15705834261電話：0573-85521682郵箱地址：HR@cenwaymaterials.com(請將個(gè)人簡歷以附件方式投遞至郵箱)
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