招聘崗位:電話客服(雙休)
崗位職責:
1、受理及主動電聯(lián)客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,跟蹤客戶情況;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力;
4、可接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
任職要求:
1、年齡:19-30周歲,男女不限;接受23年應(yīng)屆生
2、學歷:大專(含)以上學歷;
3、要求:專業(yè)不限,計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);
4、不限:有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5、性格樂觀、積極、溝通能力強;普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
6、雙休,節(jié)假日可接受調(diào)休。
職位福利:定期體檢、定期團建、節(jié)日福利、雙休、五險一金、績效獎金、帶薪年假