崗位職責:
1、負責終端五金門店/平臺服務商客戶拜訪及維護,并建立良好溝通合作關系。做好服務商的直通車平臺、渠道云管理后臺等應用的技術支撐;
2、使用集團CRM工具,多種方式提高客戶信息質量;
3、有針對性地為五金客戶/平臺服務商提供賦能,解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4、優(yōu)化和完善服務商數(shù)據(jù)分析體系和方法,并通過系統(tǒng)化工具開發(fā)與技術、運營團隊開展跨部門溝通合作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營,提升平臺運營效率;
5、推廣策劃,活動執(zhí)行,反饋收集,協(xié)助部門實現(xiàn)用戶拓展目標與客戶信息完成度目標。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,2年以年上銷售行業(yè)經(jīng)驗,有建材、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、生活服務行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力以及主動探究并解決問題的能力;
3.有五金渠道和軟件實施、銷售經(jīng)驗,對to B平臺業(yè)務及平臺功能優(yōu)化有深刻理解,文字功底強;
4.具備較強的學習能力和抗壓能力,對事物有一定渴求度,思維敏捷,擁抱變化。
3. 自備車輛(報銷車費),業(yè)務主動性強、能接受省外出差