職位描述:
1、日常客戶服務(wù),包括接待來(lái)訪業(yè)主、接聽(tīng)電話、處理咨詢和投訴。
2、協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù),包括但不限于費(fèi)用收取、維修協(xié)調(diào)。
3、記錄和更新業(yè)主信息,管理相關(guān)文件和記錄。
任職要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
專業(yè):物業(yè)管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn):有1年以上客戶服務(wù)或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求:良好的溝通技巧、組織能力和解決問(wèn)題的能力。
個(gè)人素質(zhì):耐心、細(xì)心、有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。
工作時(shí)間: 8:30-18:00 月休6天
入職福利:入職購(gòu)買五險(xiǎn)、高低溫補(bǔ)貼、生日禮物、各類員工活動(dòng)、春秋游、節(jié)日福利、年底雙薪等