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更新于 9月3日
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會務(wù)服務(wù)/客服前臺

6000-9000元·13薪
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

會務(wù)服務(wù)前臺客服展廳
會務(wù)服務(wù)崗位職責(zé)：
1.巡查管理：負(fù)責(zé)會議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域設(shè)備及環(huán)境檢查，個性化物資、文具整理、補充。
2.會議準(zhǔn)備：按照會議分級標(biāo)準(zhǔn)完成接待會議室需求布置、檢查、接待物資復(fù)核及環(huán)境檢查，接待或重要會議延時，會服提供加班服務(wù)。
3.會議服務(wù)：根據(jù)會議級別提供分級會議服務(wù)，包括會議過程中茶水、茶歇及其他個性化服務(wù)跟進(jìn)，時刻關(guān)注會議狀態(tài)，直至?xí)h結(jié)束，將物資復(fù)位，并對會議信息進(jìn)行記錄。
4.報事報修：跟進(jìn)日常會議室故障報事報修，直至處理閉環(huán)，保證會議室時刻呈可多客狀態(tài)，若無法處理時，及時上報上級。
5.倉庫管理：負(fù)責(zé)會務(wù)倉庫物資出入庫管理，定期進(jìn)行物資盤點并輸出盤點記錄，庫存不足時及時上報會服主管下單采買。
6.總結(jié)匯報：對會議需求整理、滿意度反饋、突發(fā)事故、服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并匯報。
客服前臺崗位職責(zé)：
1.禮賓服務(wù)：負(fù)責(zé)外部訪客身份核實及指引、大堂早高峰晨迎、問詢指引、電話轉(zhuǎn)接、個性化服務(wù)提供。
2.物品借用、寄存：個性化物資及行政物資借領(lǐng)用及訪客及員工的物品寄存管理
3會務(wù)需求：關(guān)注會議室預(yù)定情況，及時聯(lián)系會議需求人相關(guān)會議需求并同步會服人員提前準(zhǔn)備，確保會場按需求布置。
4.會議協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)臨時會議需求安排、協(xié)調(diào)。
5.協(xié)助完成上級交辦的其他工作任務(wù)，如文印、資料歸檔等。
6.負(fù)責(zé)咨詢解答來訪人員、企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)于物業(yè)服務(wù)范圍、設(shè)施使用、活動安排等常見問題。
7.負(fù)責(zé)收發(fā)、整理物業(yè)服務(wù)相關(guān)文件資料，做好歸檔保存，確保資料有序、便于查找。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，身高165cm以上，體重不超過55kg；普通話標(biāo)準(zhǔn)，30歲以內(nèi)，五官端正，面容姣好，身材勻稱，形象氣質(zhì)較好，退伍軍人優(yōu)先。
2.物業(yè)管理、酒店管理、空乘等相關(guān)專業(yè)，具備一定商務(wù)禮儀基礎(chǔ)及服務(wù)意識，有相似崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.親和力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
4.性格外向，環(huán)境適應(yīng)能力強，工作責(zé)任心強。
5.能熟練操作Word、Excel等辦公軟件。
工作地點：西藏林芝、米林、派鎮(zhèn)、墨脫、成都
工作時間：上六休一（部分雙休），8小時工作制
待遇福利：綜合薪資6~9K，入職購買社保，十三薪，節(jié)假日福利，各項補貼。駐藏滿一年后探親福利+關(guān)懷禮包

工作地點

錦江文化中心四川省成都市錦江區(qū)喜樹街與木棉巷交叉口西北角錦江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心一期

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司成都分公司，成立于2008年7月8日，是保利物業(yè)旗下的全資分公司，公司專注于從事物業(yè)管理專業(yè)化服務(wù)，擁有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)，系四川省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會副會長單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會武侯分會、成華分會副會長單位、新都區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、蒲江縣物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、大邑縣物業(yè)管理協(xié)會名譽會長單位、德陽市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、遂寧市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司始終遵循“打造最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”的企業(yè)愿景，自接管成都保利?公園198項目以來，依據(jù)保利物業(yè)發(fā)展特點，迅速融匯四川本土特色，組建起了一支超千人規(guī)模的物業(yè)管理專業(yè)團隊和一套具有企業(yè)特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。目前公司簽約面積3283萬平方米，接管面積1630萬平方米，簽約項目超過126個，在冊員工近4600人。管理區(qū)域以成都市為中心，覆蓋四川省德陽、遂寧、眉山等二級城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、工業(yè)廠房、綜合商業(yè)體。
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