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更新于 今天

運(yùn)營支撐管理(雙休)

6000-8000元
  • 武漢江漢區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營商/增值服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的運(yùn)營,推廣,客戶服務(wù)等項(xiàng)目管理;
2、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、銷售、客服、財(cái)務(wù)等相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效溝通與協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或主導(dǎo)相關(guān)運(yùn)營支撐材料的準(zhǔn)備(如SOP、培訓(xùn)文檔、客服知識(shí)庫更新),并確保知識(shí)有效轉(zhuǎn)移至運(yùn)營和客服團(tuán)隊(duì);
4、跟蹤產(chǎn)品的使用效果,通過數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行歸納總結(jié)并提出優(yōu)化建議;
5、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)卡轉(zhuǎn)化渠道、產(chǎn)品、政策等各維度的數(shù)據(jù)分析,提供轉(zhuǎn)化建議;
6、負(fù)責(zé)管理與項(xiàng)目相關(guān)的干系人期望,及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展、風(fēng)險(xiǎn)、人員調(diào)整等;
7、快速響應(yīng)項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和障礙,協(xié)調(diào)資源,推動(dòng)有效解決;
8、承接并高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他項(xiàng)目或跨部門協(xié)作任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo),包括不限于投標(biāo)材料撰寫、項(xiàng)目結(jié)算申請(qǐng)與回款進(jìn)度跟蹤等;
二、職位要求
1、專科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有運(yùn)營商項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備產(chǎn)品運(yùn)營、活動(dòng)策劃和產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和客情維護(hù)能力;
5、具有較強(qiáng)的文案功底,能熟練操作各類辦公軟件;
6、具有社媒運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可以出鏡);
7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于表述,抗壓能力強(qiáng);
8、工作耐心細(xì)致、思路條理清晰,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;

工作地點(diǎn)

武漢江漢區(qū)GT·PARK漢口科創(chuàng)中心科創(chuàng)中心2樓

職位發(fā)布者

伍女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo南京匯龍科技有限公司
南京匯龍科技有限公司成立于2005年,注冊(cè)資金1000萬。是一家從事電信運(yùn)營支撐、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)型公司,發(fā)展至今已擁用南京六訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、哈爾濱匯龍新宇科技發(fā)展有限公司、南京藍(lán)海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等四家全資子公司,具備豐富的運(yùn)營支撐、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品銷售及平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。公司業(yè)務(wù)涉及短信、彩信、彩鈴、手機(jī)報(bào)、手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)游戲、天翼寬帶、翼聊及189郵箱運(yùn)營支撐、門戶運(yùn)營支撐、流量經(jīng)營運(yùn)營支撐、基地業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐、互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營銷、小家電及電子產(chǎn)品在線銷售等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)(含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))領(lǐng)域。匯龍科技是中國電信第一家189郵箱運(yùn)營隊(duì)伍,也是中國電信第一家彩信業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營隊(duì)伍。目前已與江蘇電信、甘肅電信、黑龍江電信、河北電信、安徽電信、寧夏電信、遼寧電信、吉林電信、湖南電信、浙江電信、福建電信、新疆電信、西藏電信等多個(gè)省公司建立了長期穩(wěn)定的服務(wù)支撐合作,在各省分公司的大力支持下,與業(yè)務(wù)共同發(fā)展,積累了豐富的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)歷。公司一直非常注重研發(fā)投入,研發(fā)人員占比50%以上,具備成熟的Ios、Android,Wap/Web各類網(wǎng)站、客戶端、應(yīng)用軟件等項(xiàng)目開發(fā)能力,遵循CMMI的品質(zhì)管理流程同時(shí),具備敏捷開發(fā)迭代的能力。隨著匯龍科技運(yùn)營實(shí)力的提高,公司自主研發(fā)的郵箱精細(xì)營銷系統(tǒng)、流量智能營銷系統(tǒng)、3G體驗(yàn)平臺(tái)、玩轉(zhuǎn)3G客戶端、創(chuàng)新業(yè)務(wù)云營銷系統(tǒng)等已經(jīng)上線測(cè)試,通過它積累了用戶行為分析的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為更好地服務(wù)于電信各項(xiàng)產(chǎn)品的運(yùn)營支撐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以運(yùn)營驅(qū)動(dòng)技術(shù)革新,以技術(shù)深化運(yùn)營層次,匯龍科技已逐漸成為全國性電信業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐專業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司秉承自由、平等、感恩、分享的企業(yè)文化,誠信,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,進(jìn)取的經(jīng)營理念,匯龍科技以人性化的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、穩(wěn)定的技術(shù)保障、踏實(shí)穩(wěn)重工作作風(fēng)、快速響應(yīng)的支撐特點(diǎn),給合作伙伴留下了深刻的印象!公司福利: 1、五險(xiǎn)一金 2、雙休,年假 3、午餐、交通、通訊等各項(xiàng)補(bǔ)貼 4、生日、節(jié)日各項(xiàng)禮金 5、定期組織外出旅游活動(dòng) 6、各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
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