職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)對商場營業(yè)時間巡視檢查,包括員工考勤、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動紀(jì)律等;
2. 負(fù)責(zé)對商戶定期或不定期的不同形式的調(diào)查工作,收集商戶意見和建議,匯總信息,為公司決策提供依據(jù);主管商戶投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;
3. 各項費用的催繳工作;
4. 負(fù)責(zé)辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù),核查并收繳退租商戶欠費;
5. 了解商戶的經(jīng)營狀況并及時給予經(jīng)營輔導(dǎo),建議與調(diào)整,確保完成公司各項指標(biāo);
6. 負(fù)責(zé)本部門文件和資料的整理保管工作,確保使用有效文件。做好文件的保密工作,確保公司、商戶資料不被泄漏;
7. 負(fù)責(zé)管理商戶的各類文件、合同及檔案資料的管理工作;
8. 商場活動的組織,洽談,執(zhí)行及評估總結(jié)。
任職要求:
1.購物中心項目運營的項目經(jīng)驗;
2.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
3.熟練運用辦公自動化軟件及設(shè)備;
4.良好的人際交往能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊意識和服務(wù)意識;
5.認(rèn)同中海文化、身體健康,有充沛的精力、強烈的責(zé)任心、誠實的態(tài)度,思維嚴(yán)密、邏輯性、自學(xué)能力及團(tuán)隊精神。
職位福利