職位描述
職位描述:
負(fù)責(zé)元器件BOM配套、PCB印制、SMT焊接等OEM/ODM一站式PCBA配套業(yè)務(wù)、各類(lèi)電子元器件及芯片售賣(mài)
崗位職責(zé)
? 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與拓展:通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、Google搜索、行業(yè)展會(huì)(如慕尼黑電子展)、社交媒體(領(lǐng)英等)、海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道,挖掘海外潛在客戶(hù);主動(dòng)通過(guò)郵件、電話、線上即時(shí)通訊工具與目標(biāo)客戶(hù)溝通,推廣公司電子元器件產(chǎn)品,逐步擴(kuò)大客戶(hù)群體和市場(chǎng)份額 。
? 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)執(zhí)行:及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)需求,依據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)行情等因素,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)方案;處理樣品申請(qǐng)流程,跟進(jìn)樣品寄送及反饋;完成訂單接收、合同簽訂工作,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、報(bào)關(guān)等部門(mén),保障訂單按時(shí)、按質(zhì)交付,并負(fù)責(zé)貨款催收,確保資金回籠。
? 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):建立并完善客戶(hù)檔案,定期回訪客戶(hù),了解客戶(hù)使用產(chǎn)品的反饋和新需求;積極處理客戶(hù)投訴和售后問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)解決方案,增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,推動(dòng)長(zhǎng)期合作;定期向老客戶(hù)推送新產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,促進(jìn)二次銷(xiāo)售。
? 市場(chǎng)調(diào)研與分析:關(guān)注全球電子元器件行業(yè)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、新產(chǎn)品發(fā)布、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等信息;分析目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求變化,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)、市場(chǎng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和建議 。
任職要求:
? 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、電子信息工程、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;對(duì)電子元器件(如芯片、電阻、電容等)有基礎(chǔ)了解,對(duì)OEM/ODM價(jià)格有認(rèn)知,或具備快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)的能力。
? 語(yǔ)言能力:英語(yǔ)水平良好,大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)及以上,具備出色的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠流暢與海外客戶(hù)進(jìn)行郵件往來(lái)和口語(yǔ)溝通;若掌握小語(yǔ)種(如日語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等),可拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
? 技能要求:熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等)進(jìn)行業(yè)務(wù)文檔處理和數(shù)據(jù)分析;熟悉常用外貿(mào)工具(如全球旺鋪、海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)),掌握基礎(chǔ)外貿(mào)流程(包括詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等);具備一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和社媒推廣能力。
? 個(gè)人素質(zhì):具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和商務(wù)談判技巧,能夠有效處理客戶(hù)需求和異議;工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力,適應(yīng)高強(qiáng)度的業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與公司內(nèi)部各部門(mén)高效配合。