工作內(nèi)容:
1、按照公司要求快速、禮貌的處理呼入/ 呼出電話
2、準(zhǔn)確的記錄案件過程,保證案件后期的有效跟進(jìn)與維護(hù)
3、積極維護(hù)企業(yè)及客戶形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值
工作時(shí)間:
7*24小時(shí)倒班
任職資格:
◆ 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清晰;
◆ 良好的客戶服務(wù)意識(shí),真誠對待每一位客人;
◆ 良好的溝通能力、人際交往能力和打字能力
◆ 正確理解并分析客戶需求,給出有邏輯性的解決方案