職位描述:
1、制定并驅(qū)動(dòng)社群增長(zhǎng)戰(zhàn)略: 深度理解平臺(tái)戰(zhàn)略定位與用戶畫像,主導(dǎo)制定年度/季度社群業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略與目標(biāo)(涵蓋用戶規(guī)模、活躍度、轉(zhuǎn)化率、收入貢獻(xiàn)等核心KPI)。
2、構(gòu)建規(guī)?;⒏呋钴S的社群生態(tài): 設(shè)計(jì)并實(shí)施用戶分層運(yùn)營(yíng)策略及裂變?cè)鲩L(zhǎng)機(jī)制,運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷、熱點(diǎn)借勢(shì)、主題活動(dòng)及高吸引力鉤子品等多元化手段,實(shí)現(xiàn)社群用戶規(guī)模的高速、健康增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
3、驅(qū)動(dòng)社群轉(zhuǎn)化和商業(yè)收入: 對(duì)社群渠道的 GMV、CPS 及綜合營(yíng)收目標(biāo)負(fù)責(zé)。建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效果追蹤、復(fù)盤分析與快速迭代機(jī)制,確保收入目標(biāo)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
4、引領(lǐng)社群運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與效能提升: 敏銳洞察行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)與用戶行為變化,持續(xù)探索并引入前沿社群玩法、技術(shù)工具與運(yùn)營(yíng)模式,提升運(yùn)營(yíng)效率與用戶價(jià)值。
5、跨部門協(xié)同與資源整合: 高效協(xié)同運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、用戶等部門,整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)社群策略與平臺(tái)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)同共振。
職位要求:
1、 5年以上主流電商平臺(tái)核心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擁有資深選品策略、轉(zhuǎn)化推廣、電商營(yíng)收能力,深刻理解用戶需求、品類邏輯與供應(yīng)鏈協(xié)同。
2、3年以上中大型社群(用戶體量萬級(jí)+)或復(fù)雜社群矩陣的全面管理經(jīng)驗(yàn),成功領(lǐng)導(dǎo)過從0到1搭建并實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的社群項(xiàng)目,對(duì)社群驅(qū)動(dòng)的銷售轉(zhuǎn)化(GMV、CPS等核心指標(biāo))有可驗(yàn)證的突出貢獻(xiàn)。
3、創(chuàng)新思維與行業(yè)洞察: 擁有極強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度與創(chuàng)新意識(shí),能快速捕捉消費(fèi)熱點(diǎn)與社交流行趨勢(shì),具備設(shè)計(jì)并落地創(chuàng)新型社群玩法的成功經(jīng)驗(yàn),有效提升用戶參與度。
4、出色的溝通協(xié)調(diào)與影響力: 擁有跨部門溝通、協(xié)調(diào)與資源整合能力,能夠有效影響并推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成共同目標(biāo)。同時(shí)對(duì)C端具備優(yōu)秀的社群氛圍營(yíng)造與用戶關(guān)系管理能力。
5、具備優(yōu)秀的文案策劃與內(nèi)容營(yíng)銷能力,能精準(zhǔn)把握社交媒體語境與用戶溝通風(fēng)格,指導(dǎo)或獨(dú)立產(chǎn)出高質(zhì)量、高傳播性的社群內(nèi)容素材。
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