一、崗位職責(zé)
1、產(chǎn)品全生命周期管理
① 負(fù)責(zé)SaaS產(chǎn)品從0到1的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)及迭代優(yōu)化,深度參與需求分析、原型設(shè)計(jì)、開發(fā)跟進(jìn)、測(cè)試上線及用戶反饋閉環(huán)管理;
② 主導(dǎo)行業(yè)調(diào)研,挖掘?qū)嶓w門店零售及電商客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)(如進(jìn)銷存管理、會(huì)員營銷、全渠道訂單協(xié)同等),制定產(chǎn)品解決方案。
2、業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地
① 深入理解零售行業(yè)業(yè)務(wù)流程(如進(jìn)銷存系統(tǒng)、門店P(guān)OS系統(tǒng)、多渠道庫存同步、線上線下會(huì)員體系打通、營銷活動(dòng)配置等),轉(zhuǎn)化為可落地的SaaS功能模塊;
② 設(shè)計(jì)符合連鎖門店、電商賣家的標(biāo)準(zhǔn)化功能及可配置化方案,支持多角色(店長(zhǎng)、導(dǎo)購、總部運(yùn)營)協(xié)同場(chǎng)景。
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與商業(yè)化
① 通過用戶行為數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),提升客戶留存率及付費(fèi)轉(zhuǎn)化;
② 制定產(chǎn)品商業(yè)化策略,探索增值功能模塊(如AI智能補(bǔ)貨、私域流量運(yùn)營工具)以提升ARPU值。
4、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作
① 協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)把控開發(fā)進(jìn)度,確保功能交付質(zhì)量;
② 聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)輸出產(chǎn)品價(jià)值文檔,支持標(biāo)桿客戶案例打造及行業(yè)推廣。
二、崗位要求
1、3年以上SaaS產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),5年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),至少主導(dǎo)過1個(gè)以上零售行業(yè)產(chǎn)品(如進(jìn)銷存、POS收銀、SCRM、營銷工具等)從0到1的全流程交付;
2、熟悉實(shí)體門店及電商運(yùn)營場(chǎng)景(如收銀對(duì)賬、庫存周轉(zhuǎn)率優(yōu)化、全渠道訂單歸集),能快速拆解業(yè)務(wù)流程并抽象為產(chǎn)品邏輯;
加分項(xiàng):
1、有連鎖品牌鞋服類SaaS服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉新零售技術(shù)趨勢(shì)(如AI導(dǎo)購、IoT設(shè)備集成、小程序+私域場(chǎng)景)者優(yōu)先;