崗位職責:
1、負責頭部重要客戶經(jīng)營拓展工作:識別并緊盯重要客戶群體,了解客戶需求和趨勢,制定個性化經(jīng)營策略,提升經(jīng)營拓展效果;
2、負責重要客戶信息化業(yè)務商機挖掘轉(zhuǎn)化工作:與重要客戶保持深度溝通和良好關系;深度挖掘客戶需求/痛點/未來規(guī)劃/潛在商機;跟蹤、協(xié)調(diào)/整合各方資源,推進信息化業(yè)務商機轉(zhuǎn)化落地,獲取業(yè)務訂單,合同營銷,完成銷售任務和業(yè)績指標。
3、負責重要客戶服務工作:通過定期回訪、解決客戶問題、提供個性化的產(chǎn)品和服務解決方案、優(yōu)化建議等高質(zhì)量的客戶服務,提升重要客戶滿意度。
任職要求:
1、大專以及上學歷,市場營銷、工商管理、公共關系、通信工程、項目管理等相關專業(yè),軟件類信息工程類專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的溝通與人際交往能力、分析和解決問題能力;目標意識強烈,善于協(xié)調(diào)推動跨部門團隊密切配合達成目標;富有創(chuàng)新精神,敢于承擔責任、挑戰(zhàn)困難,能承受高壓、靈活應對變化。
3、3年以上相關行業(yè)客戶管理、銷售經(jīng)驗,有政企客戶或重點客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先。