崗位職責(zé):
1、PC電腦軟、硬件管理維護(hù):日常電腦維護(hù),電腦軟、硬件故障處理,電腦防病毒以及系統(tǒng)安全設(shè)置;電腦外設(shè)基礎(chǔ)維護(hù)與協(xié)助保修服務(wù)。
2、辦公網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù):對交換機(jī)、防火墻、路由器、上網(wǎng)行為管理設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù)、配置,保障客戶局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)暢通;運(yùn)用上網(wǎng)行為管理等技術(shù)手段杜絕不良上網(wǎng)行為。
3、IT移動(dòng)設(shè)備管理維護(hù):移動(dòng)辦公設(shè)備、WiFi設(shè)備維護(hù);智能終端設(shè)備的基本維護(hù)和協(xié)助應(yīng)用安裝;WiFi設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等按計(jì)劃巡檢。
4、內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù):OA、辦公應(yīng)用系統(tǒng)、考勤門禁系統(tǒng)等基礎(chǔ)維護(hù);
5、公司IT桌面運(yùn)維服務(wù)產(chǎn)品能力的鋪排走訪、商機(jī)獲取轉(zhuǎn)化、實(shí)施交付。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、通信工程等相關(guān)技術(shù)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉桌面電腦及外圍設(shè)備等硬件故障的處理;熟悉當(dāng)前流行的各類操作系統(tǒng)、Office等常用辦公軟件安裝配置維護(hù)及故障排除;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理,能對Cisco、華為等主流網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、防火墻、路由器及無線設(shè)備進(jìn)行簡單配置管理和日常維護(hù);
4、對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算等知識有一定的了解和掌握;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,接受并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識以及與相關(guān)部門溝通協(xié)作的能力;
5、有2年以上IT桌面、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有HCNP/HCIE認(rèn)證者優(yōu)先。