主要職責(zé):
1、執(zhí)行新設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作;
2、快速響應(yīng)客戶現(xiàn)場需求,診斷并解決設(shè)備故障;
3、為客戶提供操作與基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn);
4、定期巡檢設(shè)備,提供預(yù)防性維護(hù)建議;
5、收集現(xiàn)場問題反饋,協(xié)助研發(fā)與生產(chǎn)部門優(yōu)化產(chǎn)品;
6、編寫售后報(bào)告及技術(shù)文檔。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化、機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上非標(biāo)設(shè)備或自動(dòng)化行業(yè)售后/調(diào)試經(jīng)驗(yàn);
3、能讀懂機(jī)械/電氣圖紙,熟悉PLC、傳感器等常見元件的使用;
4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場問題分析與解決能力,承壓能力強(qiáng),能適應(yīng)頻繁出差;
5、擁有良好的溝通和表達(dá)能力,對3D行業(yè)有熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
6、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。