工作職責(zé)
此崗位歡迎有理想的應(yīng)屆畢業(yè)生加入，無經(jīng)驗者公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)！對新員工我們堅持傳、幫、帶的培訓(xùn)原則。
【晉升空間】
每個季度有調(diào)薪的機(jī)會（500-800），正常晉升的話，一年后可晉升到主管級別。
1、按國家規(guī)定入職即簽訂勞動合同，并繳納五險一金，夏季享受高溫補(bǔ)貼，冬季發(fā)放取暖費；
2、市內(nèi)六區(qū)、大港、漢沽、東麗、津南、塘沽均提供班車服務(wù)，距離遙遠(yuǎn)的小伙伴，公司可提供住宿，且上下班有班車接送。
3、公平公正的晉升制度，階梯性職級考核——基本薪資和績效獎金均有提升，給小伙伴能力展現(xiàn)的舞臺；
4、每年提供一次健康體檢，另有58同城特有的“愛心基金”為員工解決家庭后顧之憂；
5、完善的培訓(xùn)體系,企業(yè)專職培訓(xùn)師，為您提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn)，從產(chǎn)品、市場、數(shù)據(jù)、溝通等多維度提升員工綜合能力；
6、周、月、季度表彰總結(jié)大會+物質(zhì)獎品；員工旅游+聚餐+團(tuán)建+拓展訓(xùn)練等；
7、舒適的辦公環(huán)境，豐富的休閑活動區(qū)域（瑜伽室、桌球室、乒乓球室）等，及物美價廉的公司食堂，供小伙伴們選擇；
此崗位歡迎有理想的應(yīng)屆畢業(yè)生加入，無經(jīng)驗者公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)！對新員工我們堅持傳、幫、帶的培訓(xùn)原則。
【崗位職責(zé)】
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
工作時間：
朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日+年假+婚假+產(chǎn)假，更加過分的是年終帶薪年假10天以上（不用緊張的搶過年車票，就是任性又體面）
【我們的福利】
1、福利待遇：五險一金+高/低溫補(bǔ)貼+住房貸款+關(guān)愛基金+團(tuán)建+免費體檢，承包所有你對福利的想象；
2、休假制度：朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日+年假+婚假+產(chǎn)假，更加過分的是年終帶薪年假10天以上（不用緊張的搶過年車票，就是任性又體面）3、職業(yè)發(fā)展：快速發(fā)展的上市集團(tuán)，私人訂制的發(fā)展通道，內(nèi)部晉升能者上，請收下這份雙通道發(fā)展教程；
4、個人成長：線上知識平臺，線下系統(tǒng)課程，多元培訓(xùn)體系，成長是神奇的風(fēng)景；
5、公司氛圍：領(lǐng)導(dǎo)nice，同事有范，足夠的互聯(lián)網(wǎng)自由。
任職資格
【任職資格】
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力，但無經(jīng)驗者也可，公司具有完備的培訓(xùn)體系。入職后同組小老師帶~
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。