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工作職責
1、對逾賬戶客戶通過電話,信函等方式進行還款通知提醒,引導客戶及時、正確的繳還欠款,以維護良好的個人信用記錄;
2、對失聯(lián)賬戶進行全面查找修復失聯(lián)率。
3、詳細記錄催收情況,獲取、更新與催收對象相關的資料信息并做好記錄;
4、做好欠款客戶資料收集和整理工,對欠款客戶的還款風險做出及時判斷;
5、遵守電催規(guī)范積極追收欠款,合法催收避免投訴,確保完成任務目標;
6、協(xié)助進行商賬數(shù)據管理和分析,總結催收經驗教訓;
7、完成上級安排的其他工作。
任職資格
1、具有電話催收、資產管理方面的經驗者優(yōu)先;
2、大專及以上學歷(學信網可查);
3、普通話標準、具有較強的語言交流能力和漢字錄入能力;
4、人品端正、性格開朗,責任心強,吃苦耐勞,工作態(tài)度積極,有較強的應變能力;
5、個人無不良信用記錄,個人無犯罪記錄。