雇員點評標簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)居民服務(wù)
工作職責
1.到家精選C端用戶的投訴及退款工作；
2.商家處理的申訴等工作；
3.阿姨、商家等簽到申訴等工作；
4.各項售后等回訪工作；
5.其他相關(guān)工作提供支持與協(xié)助；
任職資格
1.大專及以上學歷，可接受25屆畢業(yè)生；
2.普通話標準，良好的溝通技巧和較強的判斷能力；
3.具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，學習能力強，積極進取；
4.有強烈的進取意識，有熱情，責任心強，有團隊意識；
5.熟悉使用常用辦公軟件，打字速度快，服務(wù)意識良好；
需要可以接受排班和外呼的哦~
周一至周日排休兩天
三班倒（8:00-17:00；9:00-18:00；11:00-20:00）
工作地點
無錫新吳區(qū)軟件園天鵝座C座12樓
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職位發(fā)布者
王女士/HR
當前在線立即溝通
北京五八信息技術(shù)有限公司
58同城作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，遵循“用戶第一、簡單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價值觀，以“幫助人們安居樂業(yè)”為企業(yè)使命，以“成為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)化生活服務(wù)集團”為愿景。業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛房、巧房、58到家、人人車、駕校一點通、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58數(shù)科等品牌。2005年12月，58同城創(chuàng)立于北京，并于2013年10月31日，正式于紐交所掛牌上市，2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購，同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級和技術(shù)創(chuàng)新，完善用戶服務(wù)標準化和保障體系，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù)，全方位的市場營銷解決方案。2021年，58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展，目標是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級的生活服務(wù)平臺。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等各個事業(yè)群，通過內(nèi)部孵化、投資等向N個創(chuàng)新的細分業(yè)務(wù)方向發(fā)展，打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈，逐步完成生活服務(wù)信息流程的在線化和一體化解決方案。
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