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更新于 今天

客服專員

3000-6000元
  • 無錫新吳區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 新人成長快

職位描述

售后客服電話客服倒班制
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)電商平臺與客服溝通,聯(lián)系平臺商家進行接單(打字+外呼) 2、解決客戶在過程中遇到的相關(guān)問題; 3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表; 4、維護公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系; 5、其他部門的相關(guān)工作提供支持與協(xié)助。
6,無銷售性質(zhì),純客服崗 職位要求: 1、年齡18-30歲之間,性別不限;大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀人員學(xué)歷可放寬
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通技巧和較強的判斷能力; 3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,學(xué)習(xí)能力強,積極進取,
4、有強烈的進取意識,有熱情,責(zé)任心強,有團隊意識: 5、熟悉使用常用辦公軟件,打字要求40字/分,服務(wù)意識良好;
6,有工作經(jīng)驗者趕快友誼的小船開起來。

工作地點

無錫新吳區(qū)天鵝座C 12樓

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京五八信息技術(shù)有限公司公司標(biāo)簽
58同城作為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺,遵循“用戶第一、簡單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價值觀,以“幫助人們安居樂業(yè)”為企業(yè)使命,以“成為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)化生活服務(wù)集團”為愿景。業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛房、巧房、58到家、人人車、駕校一點通、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58數(shù)科等品牌。2005年12月,58同城創(chuàng)立于北京,并于2013年10月31日,正式于紐交所掛牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購,同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級和技術(shù)創(chuàng)新,完善用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和保障體系,為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù),全方位的市場營銷解決方案。2021年,58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展,目標(biāo)是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級的生活服務(wù)平臺。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等各個事業(yè)群,通過內(nèi)部孵化、投資等向N個創(chuàng)新的細(xì)分業(yè)務(wù)方向發(fā)展,打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈,逐步完成生活服務(wù)信息流程的在線化和一體化解決方案。
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