雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服電話客服倒班制
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)電商平臺與客服溝通，聯(lián)系平臺商家進(jìn)行接單(打字+外呼)
2、解決客戶在過程中遇到的相關(guān)問題;
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報表;
4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系;
5、其他部門的相關(guān)工作提供支持與協(xié)助。
6，無銷售性質(zhì)，純客服崗
職位要求:
1、年齡18-30歲之間，性別不限;大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員學(xué)歷可放寬
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通技巧和較強的判斷能力;
3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強，積極進(jìn)取,
4、有強烈的進(jìn)取意識，有熱情，責(zé)任心強，有團(tuán)隊意識:
5、熟悉使用常用辦公軟件，打字要求40字/分，服務(wù)意識良好;
6，有工作經(jīng)驗者趕快友誼的小船開起來。
工作地點
無錫新吳區(qū)天鵝座C 12樓
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王女士/招聘經(jīng)理
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