1、熟練電腦基本操作,負(fù)責(zé)日常各大平臺(tái)的電商售后工單的處理投訴的處理。
2、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)和售前客服的待處理事項(xiàng),
3: 最好是能有管理經(jīng)驗(yàn),能帶團(tuán)隊(duì)的客服主管
任職要求:
1,打字速度60字/分鐘以上,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,溝通能力,語(yǔ)言組織能力,能對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚怼?/div>
3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),有上進(jìn)心,良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、五險(xiǎn) 獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn):有能力者拿高薪 有晉升機(jī)會(huì),