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商務(wù)專員崗位職責(zé)
1. 市場拓展與客戶開發(fā)
通過多種渠道（如線上搜尋、行業(yè)展會(huì)、社交媒體、人脈推薦等）尋找潛在客戶和目標(biāo)合作伙伴。
主動(dòng)進(jìn)行電話溝通、郵件聯(lián)絡(luò)或上門拜訪，介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)，挖掘客戶需求。
分析目標(biāo)市場及競爭對手情況，為市場策略提供信息支持。
2. 商務(wù)洽談與合作推進(jìn)
負(fù)責(zé)與潛在客戶及合作伙伴進(jìn)行商務(wù)談判，清晰傳達(dá)合作方案與價(jià)值。
準(zhǔn)備商務(wù)合作方案、報(bào)價(jià)單、合同等文件，推動(dòng)合作項(xiàng)目落地。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、產(chǎn)品、法務(wù)等部門），確保合作流程順暢。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)
定期回訪現(xiàn)有客戶，維護(hù)長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
及時(shí)響應(yīng)并處理客戶的意見、建議和投訴，提升客戶體驗(yàn)。
深度挖掘現(xiàn)有客戶的潛在需求，尋求二次銷售或交叉銷售的機(jī)會(huì)。
4. 銷售流程與數(shù)據(jù)管理
跟蹤和管理銷售全過程，使用CRM等工具記錄客戶信息、跟進(jìn)狀態(tài)和商機(jī)。
協(xié)助或獨(dú)立完成合同的簽訂、歸檔及收款跟進(jìn)工作。
定期提交銷售報(bào)告、工作總結(jié)及市場反饋，為團(tuán)隊(duì)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 品牌與活動(dòng)支持
協(xié)助參與行業(yè)展會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶交流會(huì)等市場活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
維護(hù)公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象，擴(kuò)大公司影響力。
三、 任職資格要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上商務(wù)、銷售、市場或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
2. 知識與技能
溝通表達(dá)能力：出色的口頭與書面溝通能力，善于與人打交道，能清晰、有邏輯地闡述觀點(diǎn)。
談判與說服能力：具備一定的商務(wù)談判技巧，能夠有效說服客戶并達(dá)成合作。
市場敏感度：對市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)機(jī)會(huì)有敏銳的洞察力。
辦公軟件技能：熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）。
工具使用：有使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 綜合素質(zhì)
積極主動(dòng)：有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和自驅(qū)力，能主動(dòng)尋找和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
抗壓能力：能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受一定的業(yè)績壓力。
團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與內(nèi)部各部門有效配合。
結(jié)果導(dǎo)向：以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，注重工作成效。
學(xué)習(xí)能力：愿意不斷學(xué)習(xí)新知識，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
4、經(jīng)驗(yàn)豐富工資可面議。