職位描述:
1、負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障維修、日常運維、培訓客戶和現(xiàn)場售后技術(shù)支持等工作,并填寫維修表單;
2、做好客戶的技術(shù)培訓,指導客戶正確使用產(chǎn)品,常規(guī)問題的解答;
3、妥善處理客戶投訴,解答客戶疑問,記錄并向公司進行反饋;
4、建立客戶維修檔案,建立設(shè)備運維檔案,定期提交巡檢報告;
5、參與產(chǎn)品測試研討,協(xié)助改善產(chǎn)品性能,提升產(chǎn)品品質(zhì),降低產(chǎn)品故障率;
6、維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求:
1、電氣、機電一體化及相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;
2、1年以上工作經(jīng)驗,有自動化機械設(shè)備安裝、維修經(jīng)驗優(yōu)先,具有低壓儀器售后經(jīng)驗;環(huán)保行業(yè)優(yōu)先;熟悉電器元氣件者優(yōu)先;
3、有很好的溝通能力、執(zhí)行力,具有團隊精神;
4、吃苦耐勞、可以接受短期出差;
5、有駕照者優(yōu)先;有電工證者優(yōu)先。
職位福利:出差補貼、加班補助、周末雙休、帶薪年假、可住宿、五險一金
職位亮點:上市公司,管理規(guī)范,團隊年輕,業(yè)績導向。