崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(汽車(chē)之家和易車(chē)網(wǎng),懂車(chē)帝等)、新媒體平臺(tái)(抖音、快手、微信視頻號(hào)等)來(lái)源客戶的維護(hù)和管理;
2、回訪跟進(jìn)篩選意向客戶,將回訪跟進(jìn)的意向客戶分配店端;
3、完成廠家系統(tǒng)線索回訪跟進(jìn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求;
4、整理客戶檔案和報(bào)表填寫(xiě);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
任職資格:
1、性格開(kāi)朗,有親和力,溝通表達(dá)能力好,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、具有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,有電話客服類或汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、不定期接受汽車(chē)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。