職位描述
電話客服全白班售后客服項目售后專業(yè)技術(shù)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標準，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作地點
洛陽洛龍區(qū)863創(chuàng)智廣場2棟2305
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職位發(fā)布者
徐先生/總經(jīng)理
今日活躍立即溝通
中匯大通科技有限公司中匯大通科技有限公司成立于2012年，公司總部地址位于：洛陽市洛龍區(qū)長夏門街32號863創(chuàng)智廣場，在陜西西安、福建廈門分別設(shè)有分公司。公司以數(shù)字化系統(tǒng)集成為核心業(yè)務(wù)，具體業(yè)務(wù)涉及云計算、信息安全、電子智能化、大數(shù)據(jù)、多媒體音視頻、服務(wù)外包等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋數(shù)字產(chǎn)品化服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)、數(shù)字化集成及增值分銷等多種數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)?；凇翱蛻魧?dǎo)向”的經(jīng)營理念以及“合作共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略，以為企業(yè)、醫(yī)療、教育客戶提升數(shù)字化核心能力為使命，以卓越的解決方案、對客戶業(yè)務(wù)的深刻理解，為客戶提供貫穿其數(shù)字化建設(shè)整個生命周期的“一站式”服務(wù)。是企業(yè)、政府、教育、醫(yī)療、科研機構(gòu)領(lǐng)先的數(shù)字化整體方案解決商、綜合性服務(wù)商。
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