工作內(nèi)容:
1、需求對(duì)接與方案編寫,對(duì)接客戶開展需求調(diào)研,獨(dú)立或配合完成需求文檔、可研報(bào)告、技術(shù)方案、實(shí)施方案、投標(biāo)文件、驗(yàn)收方案等全流程技術(shù)文檔;
2、演示講解與客戶服務(wù),熟練掌握公司產(chǎn)品的核心功能、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景,負(fù)責(zé)售前產(chǎn)品宣講、解決方案演示,開展售后實(shí)操培訓(xùn),及時(shí)響應(yīng)客戶技術(shù)咨詢并反饋;
3、技術(shù)實(shí)施與運(yùn)維支持,配合團(tuán)隊(duì)完成公司信息化產(chǎn)品的安裝部署、使用測(cè)試、功能驗(yàn)證,協(xié)同處理產(chǎn)品運(yùn)行過程中可能涉及到的服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境排查、軟硬件兼容性調(diào)試等,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
4、項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)同,參與項(xiàng)目全生命周期,跨部門協(xié)調(diào)完成需求對(duì)接、方案落地及售后服務(wù)銜接;
5、完成上級(jí)下達(dá)的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
任職條件:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息類相關(guān)專業(yè),學(xué)校不限;
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、專業(yè)技能:練使用Office、PPT、思維導(dǎo)圖等辦公軟件,具備技術(shù)類文檔編寫能力,邏輯清晰、文筆規(guī)范;具備良好的演講能力和溝通協(xié)調(diào)能力;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作,能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;
4、綜合素養(yǎng):執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、自驅(qū)力足,能承受項(xiàng)目壓力,適應(yīng)區(qū)域內(nèi)出差及階段性加班;具備良好的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù);
5、其他要求:品行端正,身體健康。
優(yōu)先條件
1、工作經(jīng)驗(yàn):教育行業(yè)、軟件系統(tǒng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),面向政府、學(xué)??蛻羧后w;
2、專業(yè)技能:具備政策解讀能力,能精準(zhǔn)結(jié)合政策對(duì)接客戶需求;了解項(xiàng)目招投標(biāo)全流程操作,能獨(dú)立編制投標(biāo)文件及參與答辯;熟悉操作系統(tǒng)安裝升級(jí)、服務(wù)器配置、軟硬件兼容性調(diào)試等基礎(chǔ)知識(shí)。
備注:
1、薪資結(jié)構(gòu):基礎(chǔ)薪資+級(jí)別薪資+工齡工資+績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、企業(yè)福利:用餐補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、年度體檢、生日福利、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、周末雙休等。
3、工作地點(diǎn):浙江省嘉興市。