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崗位職責
1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果；
2.負責訪客接待及快遞簽收；
3.負責管理前臺、會議室等公共辦公區(qū)域整潔；
4.負責日常行政補給的采購、與相關供應商每月對帳及費用報銷；
5.負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調；
6.負責門禁卡授權辦理；
7.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡18-26歲之間；
2.普通話流利，能吃苦耐勞，責任心強，組織能力強，有團隊精神；
3.具有處理緊急事件的能力，認真完成公司交付的各項工作任務且服從領導安排；
4.具有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神，為人誠實，待人有禮，能承受一定的工作壓力，有較強的執(zhí)行力；
5.從業(yè)經(jīng)歷：具備服務行業(yè)相關經(jīng)驗半年以上，懂商務禮儀或有客服禮儀類工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受實習生。
素質要求：性格開朗自信，親和力強，談吐自如，善與人主動交談，主動服務意識強，具備優(yōu)秀的溝通能力。