五險(xiǎn)一金全額繳納、免費(fèi)午餐
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)舊車客戶續(xù)保;
2.參照《續(xù)保管理表》提交每日跟進(jìn)、預(yù)約、出單信息情況,每日下班前報(bào)客服主管及部門經(jīng)理;
3.續(xù)??蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)投訴的初步應(yīng)對(duì);
4.保險(xiǎn)信息的及時(shí)更新(遇到客戶信息更新,交服務(wù)客戶維護(hù)專員將客戶信息及時(shí)更新);
5.重要信息對(duì)車主的及時(shí)通知(客服經(jīng)理確認(rèn)短信內(nèi)容后發(fā)送);
6.工作報(bào)表提交;
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷(有同崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)
2、溝通能力強(qiáng),有車險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;