職位描述
電子產(chǎn)品機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路計(jì)算機(jī)硬件
職位描述
1、售后維護(hù)工作，處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息、競(jìng)品信息.
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶(hù)要求接受特殊訂單（備品備件，易耗品等），配合做好售后技術(shù)支持；
5、結(jié)合產(chǎn)品特性組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上，自動(dòng)化、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、熟悉數(shù)電、模電、電路設(shè)計(jì)及單片機(jī)編程等；
1、售后維護(hù)工作，處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪；
2、指導(dǎo)客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息、競(jìng)品信息.
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
4、根據(jù)客戶(hù)要求接受特殊訂單（備品備件，易耗品等），配合做好售后技術(shù)支持；
5、結(jié)合產(chǎn)品特性組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上，自動(dòng)化、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、熟悉數(shù)電、模電、電路設(shè)計(jì)及單片機(jī)編程等；
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)光明數(shù)字智造產(chǎn)業(yè)園(光明公明優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間試點(diǎn)項(xiàng)目)1棟901
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市酷凌時(shí)代科技有限公司深圳市酷凌時(shí)代科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事微小型制冷系統(tǒng)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高科技公司。公司擁有美國(guó)Aspen公司微型壓縮機(jī)中國(guó)地區(qū)獨(dú)家代理權(quán)，同時(shí)以微型直流變頻壓縮機(jī)為制冷核心，憑借高學(xué)歷科研團(tuán)隊(duì)（核心科研人員均畢業(yè)于清華、北航、華科等國(guó)內(nèi)一流大學(xué)），自主研發(fā)設(shè)計(jì)出一系列微型降溫產(chǎn)品，先后涉及新能源電動(dòng)車(chē)、醫(yī)療美容、精密儀器、激光、LED等諸多領(lǐng)域，尤其在人體降溫、工業(yè)降溫、電子儀器儀表降溫等方面頗有建樹(shù)，深得客戶(hù)好評(píng)。在短短數(shù)年內(nèi)，先后與中國(guó)工程物理研究院、中船重工、中航工業(yè)、兵器工業(yè)等國(guó)家重點(diǎn)事業(yè)單位，中科院化物所、微電子所、理化所、物理所、光機(jī)所等研究所以及清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、浙江大學(xué)、解放軍電子工程學(xué)院等諸多院校合作，至今擁有4項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利（含已申請(qǐng)未授權(quán)，部分專(zhuān)利與合作單位共同申請(qǐng)）以及多項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利、外觀專(zhuān)利和軟件著作權(quán)。目前正在籌備建設(shè)的微小型制冷設(shè)備專(zhuān)業(yè)高低溫實(shí)驗(yàn)室，得到深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)的大力支持和高度關(guān)注。深圳市酷凌時(shí)代科技有限公司本著“專(zhuān)注微型制冷”的理念，努力成為微小型制冷行業(yè)的領(lǐng)航企業(yè)。總公司：深圳市酷凌時(shí)代科技有限公司全資子公司：酷凌時(shí)代科技（浙江）有限公司慧川裝備制造（東莞）有限公司
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