職位描述
高端服務體系物業(yè)服務
核心職責：高端項目品質運營體系搭建
1. MR.BIV質量管理系統(tǒng)建設及落地：持續(xù)迭代MR.BIV質量管理系統(tǒng)，使其保持先進性與可執(zhí)行度；
①修訂體系文件，含體系策劃、現場呈現標準、現場呈現督導細則等；
② 推動體系整體落地：督導協(xié)同各地區(qū)各項目根據當地法規(guī)政策、地產承諾、質量管理系統(tǒng)要求，建立符合本項目現場呈現的具體目標及標準；
2. 制定高端項目認證標準、MR.BIV巡視、其他專項檢查標準
① 建立高端項目認證標準（業(yè)務目標、服務目標、獎項獲取、關鍵員工角色數量、mrbiv考評得分等）對高端項目進行動態(tài)化認證管理（認證有效期等）；
②與集團組員發(fā)展中心協(xié)同，設定高端項目認證后權益（薪酬帶寬、獎項獎勵、福利待遇、項目合伙人政策等）保障項目團隊獲得認證后績效及員工收益提升
3. 項目品質實體化管理體系建設：建設新接盤、新認證項目的全套視覺體系落地標準、開辦物資及對客使用物資標準，與集團供應鏈協(xié)同打通全套落地供應系統(tǒng)。
4. 結合集團數字化管理要求，建設數控模型，根據質量管理系統(tǒng)目標，協(xié)調集團各專業(yè)指標及任務設定及監(jiān)管；
硬性條件
本科及以上學歷
酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮
持有ISO內審員證、服務設計師證、社區(qū)營造證書者優(yōu)先（優(yōu)異者可無視物業(yè)經驗）
1. MR.BIV質量管理系統(tǒng)建設及落地：持續(xù)迭代MR.BIV質量管理系統(tǒng)，使其保持先進性與可執(zhí)行度；
①修訂體系文件，含體系策劃、現場呈現標準、現場呈現督導細則等；
② 推動體系整體落地：督導協(xié)同各地區(qū)各項目根據當地法規(guī)政策、地產承諾、質量管理系統(tǒng)要求，建立符合本項目現場呈現的具體目標及標準；
2. 制定高端項目認證標準、MR.BIV巡視、其他專項檢查標準
① 建立高端項目認證標準（業(yè)務目標、服務目標、獎項獲取、關鍵員工角色數量、mrbiv考評得分等）對高端項目進行動態(tài)化認證管理（認證有效期等）；
②與集團組員發(fā)展中心協(xié)同，設定高端項目認證后權益（薪酬帶寬、獎項獎勵、福利待遇、項目合伙人政策等）保障項目團隊獲得認證后績效及員工收益提升
3. 項目品質實體化管理體系建設：建設新接盤、新認證項目的全套視覺體系落地標準、開辦物資及對客使用物資標準，與集團供應鏈協(xié)同打通全套落地供應系統(tǒng)。
4. 結合集團數字化管理要求，建設數控模型，根據質量管理系統(tǒng)目標，協(xié)調集團各專業(yè)指標及任務設定及監(jiān)管；
硬性條件
本科及以上學歷
酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮
持有ISO內審員證、服務設計師證、社區(qū)營造證書者優(yōu)先（優(yōu)異者可無視物業(yè)經驗）
工作地點
重慶渝北區(qū)鳳凰座C
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招商局物業(yè)管理有限公司重慶分公司
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職位發(fā)布者
張女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
新希望物業(yè)服務集團有限公司
新希望服務—2020中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP40、2020中國物業(yè)服務力TOP50、2019物業(yè)服務企業(yè)品牌價值50強、金鑰匙·2019中國服務示范企業(yè)、2020藍籌物業(yè)榮譽企業(yè)。目前在成都、上海、昆明等全國18城提供標準化、專業(yè)化的品質服務。新希望服務背靠新希望集團豐富的民生產業(yè)鏈資源，在萬億級規(guī)模的物業(yè)風口期，正在跨業(yè)態(tài)實現規(guī)?；l(fā)展，轉型孵化和運營空間場景，做值得托付幸福的民生服務運營商，讓客戶有幸福體驗，讓員工有幸福成長。 l有背景：背倚新希望集團——中國最大民營企業(yè)之一，連續(xù)18年名列中國企業(yè)500強。 l有得學：設立企業(yè)大學，儲將、礪將、領將等每年千場培訓，助力提升專業(yè)力、領導力。 l有得玩：豐富的員工活動，俱樂部式的運動會，兼顧工作與樂趣。 l有事業(yè)：開放、敏捷、靈活的創(chuàng)新型組織，全國18城，3條發(fā)展通道，12個晉升職級。有收獲：友好的工作氛圍，30+項員工福利，完善的薪酬體系，不負奮斗者。
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