崗位職責(zé):
1. 私域客戶資源開發(fā):
負(fù)責(zé)開拓合作主流私域客戶,如群接龍、快團(tuán)團(tuán)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng);XKA、鯨靈、良久等私域平臺(tái),建設(shè)并拓展宏濟(jì)堂私域營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
2. 私域客戶服務(wù)與策略制定:
負(fù)責(zé)私域客戶的日常關(guān)系維護(hù)與服務(wù),理解客戶需求制定并優(yōu)化貨盤方案、動(dòng)銷方案。協(xié)同內(nèi)容部門策劃創(chuàng)作高質(zhì)量圖文、短視頻等營(yíng)銷素材,賦能客戶私域營(yíng)銷。
3. 私域營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
負(fù)責(zé)私域溯源活動(dòng): 策劃、組織并執(zhí)行面向核心客戶的品牌溯源活動(dòng)(如生產(chǎn)基地參觀、傳統(tǒng)炮制工藝體驗(yàn)等),深化客戶對(duì)品牌的認(rèn)知與信任。
負(fù)責(zé)私域直播支持: 策劃直播主題與內(nèi)容,并提供直播前、中、后的全流程運(yùn)營(yíng)支持或協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保障直播順利進(jìn)行并提升銷售轉(zhuǎn)化效果。
4. 業(yè)績(jī)推動(dòng)與優(yōu)化:
關(guān)注所負(fù)責(zé)私域渠道及客戶的銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)反饋,分析運(yùn)營(yíng)效果,持續(xù)優(yōu)化客戶策略、產(chǎn)品組合及活動(dòng)方案,推動(dòng)私域銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,1年以上私域客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉電視購(gòu)物、私域直播、私域溯源等一類渠道的經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng);
2、有團(tuán)長(zhǎng)等私域客戶管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)資源者優(yōu)先,能快速拓展團(tuán)長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò);
福利待遇:
1、入職試用期內(nèi)即繳納五險(xiǎn)一金;
2、 健康體檢. 生日禮券. 節(jié)日福利;
3、享有法定節(jié)假日等各種假期;
4、 完善的薪酬福利體系,激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、 豐富的培訓(xùn)成長(zhǎng)機(jī)會(huì),全方位提升綜合素質(zhì);