1.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。
1.參加國內(nèi)外展會,現(xiàn)場接待并溝通客戶,負(fù)責(zé)海外市場的客戶開發(fā)和維護(hù)工作。
2.負(fù)責(zé)處理客戶電話、郵件、詢盤和訂單。主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通,提供解決方案并達(dá)成訂單。
3.能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解。能有隨時應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問。
4.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運情況。
5.負(fù)責(zé)訂艙、發(fā)貨、單證審核、報關(guān)、結(jié)算以及客戶的售后服務(wù)等工作。