崗位職責(zé)
(1)產(chǎn)品銷售:主動接待顧客,介紹產(chǎn)品特點、功能、價格等信息,引導(dǎo)顧客購買,完成銷售目標(biāo)。
(2)客戶服務(wù):解答顧客咨詢,處理顧客投訴和售后問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高顧客滿意度。
(3)店面維護(hù):保持店面整潔有序,負(fù)責(zé)商品陳列、補(bǔ)貨、盤點等工作,確保商品擺放美觀、庫存準(zhǔn)確。
(4)信息反饋:收集顧客需求、意見及市場動態(tài),及時向上級匯報,為產(chǎn)品和營銷策略提供參考。
(5)其他工作:協(xié)助完成店面促銷活動,執(zhí)行門店的各項規(guī)章制度,配合團(tuán)隊完成其他日常運營工作。
(6)打包發(fā)貨:根據(jù)規(guī)定要求,打印電商平臺發(fā)貨單,配貨,打包發(fā)貨。
任職條件
(1)大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
(2)有零售、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,具備一定的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題;
(3)能準(zhǔn)確理解顧客需求;熟悉基本的銷售技巧,具備良好的親和力和應(yīng)變能力;
(4)能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有良好的團(tuán)隊合作精神;
(5)能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識;
(6)工作積極主動,有責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;遵守門店規(guī)章制度,服從管理安排。