崗位職責:
1、負責日常與客戶SQE溝通,了解客戶需求,并跟進內部轉化執(zhí)行;
2、負責及時向客戶提供各類品質改善計劃、數(shù)據(jù)、文件。
3、負責走訪客戶了解客戶端的品質表現(xiàn),組織提升客戶品質滿意度改善。
4、負責及時跟進客戶品質抱怨、投訴及退貨品的處理,并回復改善報告。
5、負責組織內部檢討客戶投訴,制定改善措施,統(tǒng)籌改善措施的執(zhí)行并跟進改善效果。
6、負責組織準備客戶審核工作,進行工作進度管控;
7、負責客戶審核不符合項梳理、,組織整改計劃確認,按期反饋改善進展情況。
任職要求:
1、有2年以上質量管理或生產管理經(jīng)驗;
2、有較強的管理能力及溝通能力;
3、對ISO9000及IATF16949質量管理體系有一定的了解。
職位福利:五險一金、通訊補助、帶薪年假、周末雙休