崗位職責(zé):
1、按值班監(jiān)控手冊完成各在維系統(tǒng)每日網(wǎng)管/終端巡檢、機房巡檢、網(wǎng)頁、腳本巡檢;
2、按要求完成每日沃運維網(wǎng)絡(luò)運營平臺派發(fā)的工單;
3、故障受理/發(fā)現(xiàn)、記錄、上報責(zé)任人和預(yù)處理及跟蹤辦理;
4、按要求完成ITSM系統(tǒng)作業(yè)計劃,并填寫值班巡檢日志。
服務(wù)要求
工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力,具有良好的溝通能力,熟練使用辦公軟件。
5、上班模式 :上一休三