崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項目的全面管理工作,確保各項物業(yè)服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn);
2、制定并實施物業(yè)管理計劃,包括清潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù);
3、協(xié)調(diào)與甲方關(guān)系,處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
4、監(jiān)督日常運營管理,確保各項費用合理使用,控制成本;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊的培訓(xùn)和管理,提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平。
崗位要求:
1、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有物業(yè)項目經(jīng)理證書優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力;
4、良好的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理各類突發(fā)事件;
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠承受工作壓力。
工作地點:煙臺市區(qū)范圍