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更新于 6月19日

電商運(yùn)營經(jīng)理

8000-12000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫(yī)藥批發(fā)/零售
一、電商平臺運(yùn)營與策略規(guī)劃
  • 制定運(yùn)營策略:根據(jù)公司醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)目標(biāo),制定電商平臺的整體運(yùn)營方案,包括流量獲取、轉(zhuǎn)化率提升、客單價(jià)優(yōu)化等策略。
  • 平臺日常管理:負(fù)責(zé)電商店鋪的日常運(yùn)營,包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、價(jià)格管理、促銷活動(dòng)設(shè)置,確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:監(jiān)控電商平臺銷售數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、退貨率等),通過數(shù)據(jù)分析識別運(yùn)營問題,優(yōu)化運(yùn)營策略,提升銷售業(yè)績。
二、商品與供應(yīng)鏈管理
  • 商品規(guī)劃與上架:結(jié)合醫(yī)藥流通企業(yè)的產(chǎn)品矩陣(如藥品、醫(yī)療器械、保健品等),制定電商平臺商品上架計(jì)劃,確保商品信息(如成分、功效、用法用量、批準(zhǔn)文號等)準(zhǔn)確合規(guī),符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)及相關(guān)法規(guī)要求。
  • 庫存與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào):與采購、倉儲部門協(xié)作,監(jiān)控庫存水平,避免斷貨或積壓,確保醫(yī)藥產(chǎn)品的供應(yīng)鏈穩(wěn)定;協(xié)調(diào)物流配送,尤其是冷鏈藥品的運(yùn)輸管理,保證配送時(shí)效與質(zhì)量。
三、營銷策劃與用戶運(yùn)營
  • 營銷活動(dòng)策劃
  • 用戶增長與留存
  • 合規(guī)營銷管理
四、合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • 法規(guī)與政策跟進(jìn):持續(xù)關(guān)注醫(yī)藥電商相關(guān)法規(guī)(如線上藥品銷售政策、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)定等),確保電商運(yùn)營活動(dòng)合法合規(guī),避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
  • 風(fēng)險(xiǎn)防控:建立電商運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,如商品信息審核流程、用戶咨詢合規(guī)回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)、售后糾紛處理預(yù)案等,及時(shí)應(yīng)對可能的合規(guī)問題(如虛假宣傳投訴、藥品安全咨詢等)。
六、行業(yè)調(diào)研與競爭分析
  • 市場動(dòng)態(tài)跟蹤:調(diào)研醫(yī)藥電商行業(yè)趨勢、競爭對手運(yùn)營策略及市場需求變化,為公司電商業(yè)務(wù)規(guī)劃提供參考,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新(如拓展新的銷售渠道、開發(fā)醫(yī)藥 O2O 模式等)。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)陜西新絲路醫(yī)藥有限公司

職位發(fā)布者

姜艷蘋/人事專員

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