崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)運(yùn)營中心的日常管理與組織建設(shè)，統(tǒng)籌調(diào)度中心、運(yùn)力中心、監(jiān)督中心、數(shù)據(jù)中心四大抓手，構(gòu)建“指令統(tǒng)一、響應(yīng)高效、全程可視、決策精準(zhǔn)”的運(yùn)營管理體系；
2.制定并優(yōu)化運(yùn)力準(zhǔn)入、考核與退出標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌社會及自有運(yùn)力資源配置，推動線上競價(jià)與信用評價(jià)機(jī)制建設(shè)，確保運(yùn)力池規(guī)模與業(yè)務(wù)需求高效匹配；
3.推動運(yùn)輸方案的定制化設(shè)計(jì)與落地，依托智能系統(tǒng)優(yōu)化排班與線路，實(shí)時(shí)跟蹤在途動態(tài)，及時(shí)干預(yù)異常情況，提升運(yùn)輸效率與客戶滿意度；
4.建立運(yùn)輸客戶檔案與信用檔案，推動客戶滿意度回訪與投訴閉環(huán)管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與黏性；
5.統(tǒng)籌運(yùn)輸費(fèi)用的獨(dú)立核算與財(cái)務(wù)對接，推動收入成本分析報(bào)表的定期輸出，支撐經(jīng)營決策與效能提升；
6.推動運(yùn)營流程的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，儲備未來能力，支撐公司核心業(yè)務(wù)升級與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。


任職資格
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)；
2.45周歲及以下，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬年齡條件；
3.10年以上物流行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，5年以上多區(qū)域、多場景物流運(yùn)營統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)，具有大型國企或頭部物流企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維與資源整合能力，對智慧物流、數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營有深刻理解；
5.熟悉運(yùn)輸、倉儲、調(diào)度等多環(huán)節(jié)運(yùn)營流程，具備跨職能、跨區(qū)域協(xié)同推動能力；
6.具備出色的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯判斷能力及客戶溝通與談判能力，有大型運(yùn)營平臺或系統(tǒng)落地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。