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保底5.5K，純白班，無銷售性質(zhì)的客服崗位，五險一金

5000-9000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人
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職位描述

投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班五險一金純白班無銷售性質(zhì)客訴客服
客訴工作職責(zé)： 1、接聽客戶電話，回復(fù)客戶問題，解答客戶業(yè)務(wù)問題； 2、對于客戶投訴，了解投訴詳情，安撫解答，避免再次投訴； 3、及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄、整理及反饋； 4、不斷的進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)。 任職要求： 1、大專（學(xué)信網(wǎng)可查即可）以上學(xué)歷，辦公軟件基本操作熟練使用； 2、表達(dá)能力清晰，邏輯性強(qiáng)，有獨(dú)立解決客戶問題的能力； 3、耐心細(xì)致，有親和力，具備良好的服務(wù)意識； 4、執(zhí)行力強(qiáng)，做事有目標(biāo)，有方法，負(fù)責(zé)任； 5、良好的團(tuán)隊精神，能較快的適應(yīng)工作環(huán)境； 6、1年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，有金融行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 薪酬福利：
無責(zé)3600+3150（首月有保護(hù)績效3150），需要客訴專項處理經(jīng)驗，績效范圍0.6-1.4。綜合（6-8K)
1、入職繳納五險一金；試用期全薪；年度績效獎金 2、生日福利、節(jié)日福利、周年福利、各種團(tuán)建活動
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工作地點(diǎn)

西安雁塔區(qū)逸翠園附近

入職公司信息

  • 入職公司: 北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)中關(guān)村南三街6號中科資源大廈裙樓
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

吳女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海勛厚人力資源有限公司
勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務(wù)品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實習(xí)生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務(wù)業(yè)多年，依托于強(qiáng)大的校園資源、獵聘中高端人才平臺以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務(wù)結(jié)果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時，提升企業(yè)的管理運(yùn)營成效。對于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準(zhǔn)匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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