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更新于 6月24日
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底薪高，雙休汽車售后顧問（入職五險一金）

8000-9000元
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招12人

職位描述

全白班網(wǎng)絡(luò)客服不加班，入職五險一金底薪高，晉升空間大純在線，無銷售新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商汽車零部件
崗位職責(zé) 1、通過在線服務(wù)方式提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，展現(xiàn)服務(wù)專家的專業(yè)形象，為品牌建立良好的服務(wù)口碑； 2、為車主及非車主提供一般咨詢服務(wù)，包括銷售、金融保險、產(chǎn)品及用車問題，按照知識庫內(nèi)容，及時準(zhǔn)確提供解決方案； 3、為車主提供提供基礎(chǔ)售后服務(wù)咨詢、預(yù)約到店、上門維修、道路救援等服務(wù)措施，確保車主的用車體驗；通過系統(tǒng)按流程創(chuàng)建對應(yīng)工單，協(xié)調(diào)資源對車主反饋內(nèi)容跟進閉環(huán)解決； 4、負責(zé)記錄、收集用戶的意見建議，并通過系統(tǒng)進行問題的反饋，并對反饋內(nèi)容進行跟進，確保問題的落實并傳遞給用戶； 5、及時完成系統(tǒng)生成的外呼任務(wù)，確保任務(wù)的時效和準(zhǔn)確。
任職要求： 1、35以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷；汽車技術(shù)相關(guān)專業(yè)或持汽車機械相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先； 2、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能站在用戶角度思考問題； 3、學(xué)習(xí)能力強，具有強烈的責(zé)任心和上進心，具備良好的團隊合作精神； 薪酬待遇： 試用期3個月，工資不打折，底薪+績效+補貼+各種福利補助。入職繳納五險一金。前三個月穩(wěn)定在7-8到手，后面三個月穩(wěn)定在8-9K 上班時間： 8小時工作制度，無通宵班

工作地點

杭州蕭山區(qū)加州陽光·開元廣場2

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 武漢蔡甸區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo上海勛厚人力資源有限公司
勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務(wù)品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實習(xí)生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務(wù)業(yè)多年，依托于強大的校園資源、獵聘中高端人才平臺以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務(wù)結(jié)果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時，提升企業(yè)的管理運營成效。對于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準(zhǔn)匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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