崗位職責:1、接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復;將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問;
2、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求,根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應部門/銷售顧問;
3、記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作;
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:1、20-35歲,有過服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、專科以上學歷,形象氣質佳;
3、辦公軟件操作熟練,思路清晰,語言表達能力良好;
4、有耐心,良好的服務意識,較強的團隊精神,工作認真細致