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職位描述
售前客服
崗位職責(zé):
職責(zé)：
1、負責(zé)分析客戶對智能對話機器人產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求和使用場景
2、日常對機器人的未識別的語料，話術(shù)進行更新迭代
3、跟蹤和反饋機器人的使用情況，并輸出相關(guān)運營數(shù)據(jù)報告；
4、進行機器人的行業(yè)話術(shù)和對話邏輯配置，提高機器人效果：應(yīng)答率、留聯(lián)率、轉(zhuǎn)化率等；
6、提出機器人產(chǎn)品功能需求，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品迭代和優(yōu)化。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、有產(chǎn)品思維，本科學(xué)歷。
2、有責(zé)任心，有目標(biāo)感，創(chuàng)新能力強，有機器人相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
石家莊新華區(qū)雍禾醫(yī)療(華北營銷中心)
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北京雍禾醫(yī)療科技集團有限公司
雍禾簡介：雍禾醫(yī)療是一家提供一站式毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療集團，自2005年開始，我們一直專注于毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場，并構(gòu)建了雍禾植發(fā)、雍禾發(fā)之初女性專業(yè)植發(fā)、史云遜醫(yī)學(xué)毛發(fā)中心、哈發(fā)達增發(fā)等多品牌服務(wù)體系。目前在中國擁有72家線下院部。利用標(biāo)準(zhǔn)、成熟的醫(yī)生培養(yǎng)體系，如今我們已建立了一支由1657人組成的專業(yè)醫(yī)療團隊，其中醫(yī)生372人，護士1167人，其他醫(yī)療專業(yè)人員（藥劑師、檢驗師）118人。目前我們已成為中國毛發(fā)醫(yī)療及醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)市場的頭部品牌。集團總部地址：北京市朝陽區(qū)甘露園南里20號中核建大廈11層官方網(wǎng)站：www.zhifa.cn/
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