崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶接待、引導(dǎo)及登記工作,以專業(yè)、熱情的態(tài)度給客戶留下良好第一印象;
2. 解答客戶基礎(chǔ)咨詢,協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保接待流程順暢;
3. 與各部門密切配合,及時(shí)反饋客戶需求及現(xiàn)場(chǎng)情況;
4. 負(fù)責(zé)水吧區(qū)域飲品制作,熟練掌握咖啡、茶飲、果汁等飲品調(diào)制技能;
5. 保持水吧環(huán)境整潔,做好設(shè)備維護(hù)、物料補(bǔ)充及庫(kù)存管理;
6. 為客戶提供貼心的飲品服務(wù),適時(shí)與客戶互動(dòng),提升客戶滿意度。
任職要求
1. 形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上,親和力強(qiáng),溝通表達(dá)能力良好;
2. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作細(xì)致耐心,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3. 有房地產(chǎn)案場(chǎng)、酒店、高端會(huì)所等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 水吧服務(wù)專員需掌握基礎(chǔ)飲品制作技能,有飲品制作相關(guān)培訓(xùn)或證書者更佳。