職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務電子設備制造
職位描述：
1.負責天貓、京東、拼多多、抖音等店鋪線上與顧客溝通并解答顧客咨詢；
2.通過與客戶溝通，引導顧客購買商品；處理各種售前后問題，如物流查詢、退貨換貨、產(chǎn)
品相關問題等;
3.熟悉并掌握公司的商品信息、產(chǎn)品交易流程，各平臺規(guī)則，嚴格控制糾紛率
4.以專業(yè)，貼心，周到，高效的服務，在客戶心中建立起高效，負責任的形象；
5.及時向上級領導反饋工作中遇到的問題，并解決；
仼職資格：
1.初中及以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗；
2.熟練使用日常辦公軟件，計算機操作熟練、有很強的溝通能力，熟悉各種網(wǎng)絡銷售技巧，
打字速度快，善于網(wǎng)絡溝通;
3.具有良好的情緒自我掌控及調(diào)整能力，抗壓能力強，能力優(yōu)秀者晉升運營助理，運營專員
等崗位。
4.精通各種銷售技巧，有強烈的營銷意識，能獨立處理緊急問題。
1.負責天貓、京東、拼多多、抖音等店鋪線上與顧客溝通并解答顧客咨詢；
2.通過與客戶溝通，引導顧客購買商品；處理各種售前后問題，如物流查詢、退貨換貨、產(chǎn)
品相關問題等;
3.熟悉并掌握公司的商品信息、產(chǎn)品交易流程，各平臺規(guī)則，嚴格控制糾紛率
4.以專業(yè)，貼心，周到，高效的服務，在客戶心中建立起高效，負責任的形象；
5.及時向上級領導反饋工作中遇到的問題，并解決；
仼職資格：
1.初中及以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗；
2.熟練使用日常辦公軟件，計算機操作熟練、有很強的溝通能力，熟悉各種網(wǎng)絡銷售技巧，
打字速度快，善于網(wǎng)絡溝通;
3.具有良好的情緒自我掌控及調(diào)整能力，抗壓能力強，能力優(yōu)秀者晉升運營助理，運營專員
等崗位。
4.精通各種銷售技巧，有強烈的營銷意識，能獨立處理緊急問題。
工作地點
深圳龍華區(qū)展滔科技大廈-A座807
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深圳市爵影科技有限公司深圳市爵影科技有限公司，致力于為全球?qū)I(yè)攝影師及愛好者提供高品質(zhì)的影像器材，是一家專注于影像行業(yè)產(chǎn)品的設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務于一體的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司旗下“Viltrox唯卓仕”品牌為全球相機鏡頭和轉(zhuǎn)接環(huán)市場領先的專業(yè)攝影器材品牌，產(chǎn)品線涵蓋攝影鏡頭及專業(yè)電影鏡頭、監(jiān)視器、攝影燈、轉(zhuǎn)接環(huán)及其他攝影配件，以其出色的性能、可靠的品質(zhì)和親民的價格深受用戶青睞。憑借不斷地技術積累和產(chǎn)品創(chuàng)新，Viltrox唯卓仕自主研發(fā)推出Pro系列、Air系列、LAB系列等鏡頭產(chǎn)品。2020年Viltrox唯卓仕進軍電影產(chǎn)品市場，推出“EPIC”系列變形寬銀幕鏡頭和“LUNA”系列超級變焦鏡頭，為全球電影市場提供更具競爭力的解決方案。未來，公司將持續(xù)加大研發(fā)投入、硬件創(chuàng)新和軟件升級，通過推動技術、產(chǎn)品的升級發(fā)展，不斷積累品牌優(yōu)勢，深化公司在影像器材領域的業(yè)務布局，進一步拓寬海內(nèi)外營銷渠道，提升公司品牌影響力。
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